この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社arata（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「CVITAS公式ストア」（https://cvitas-official.com/ 以下「本ストア」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様は、本ストアをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
本規約は、本ストアの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。当社が本ストア上で掲載する「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」「配送・返品について」その他の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。
第2条（アカウント登録）
お客様は、本ストアの定める方法によりアカウントを登録することができます。登録にあたっては、真実かつ正確な情報をご提供ください。
アカウントの管理（ログイン情報の管理を含みます）はお客様の責任で行うものとし、第三者による不正利用について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
登録情報に虚偽があった場合、過去に本規約違反があった場合、その他当社が不適切と判断した場合、当社は登録の拒否またはアカウントの停止・削除を行うことがあります。
第3条（商品の注文と売買契約の成立）
お客様が本ストアの定める手順により注文を行い、当社がご注文内容を確認した旨の電子メール（注文確認メール）を送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
前項にかかわらず、在庫切れ、登録情報の不備、決済の不承認、転売目的と当社が判断した大量注文、その他相当の事由がある場合、当社は契約の成立後であってもご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・内容変更は、原則としてお受けできません。
第4条（販売価格・支払方法）
商品の販売価格は、各商品ページに表示する価格（消費税込）とします。
お支払いは、クレジットカードその他本ストアが提供する決済方法によるものとします。お支払時期は、ご注文時（定期購入の2回目以降は各お届け予定日を基準とした自動決済）とします。
決済にあたっては、お客様と決済事業者・カード会社等との間の規約が別途適用されます。
第5条（定期購入）
定期購入は、初回注文日を基準に、選択されたお届け周期で商品を自動的にお届けし、お届けごとに自動で決済が行われるサービスです。解約のお手続きをいただくまで契約は自動的に継続します。
定期購入の割引価格（初回割引および2回目以降の割引）は、定期購入でご購入いただく場合にのみ適用されます。初回割引は、同一のお客様につき原則1回限りとします。
お届け周期の変更、お届けのスキップ、解約は、次回発送日の7日前までに、マイページ（アカウントページの「定期便の変更・解約」）またはお問い合わせよりお手続きください。期限を過ぎた場合は次々回分からの適用となります。
割引の不正取得（初回割引の重複利用等）その他不正利用と当社が判断した場合、当社は定期購入契約の解除、割引の取消し（通常価格との差額請求を含みます）を行うことがあります。
第6条（配送）
商品のお届けは日本国内に限ります。送料は全国無料です。
ご注文（決済完了）後、1〜5営業日以内に提携倉庫より発送いたします。交通事情、天候、繁忙期等によりお届けが遅れる場合があります。
お客様のご住所の記載不備、長期不在等によりお受け取りいただけず商品が当社に返送された場合、再送に要する費用はお客様のご負担となることがあります。
第7条（返品・交換）
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
不良品・誤配送の場合は、当社送料負担で速やかに交換いたします。商品到着後はすみやかに商品をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
第8条（知的財産権）
本ストアに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。法令で認められる範囲を超えて、無断で複製、転載、改変、販売等を行うことはできません。
第9条（禁止事項）
お客様は、本ストアの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を登録する行為、第三者になりすます行為
・転売、再販売その他営利を目的とした商品の購入行為
・初回割引等の特典を不正に取得する行為（複数アカウントの作成等）
・当社、他のお客様または第三者の権利・利益を侵害する行為
・本ストアの運営を妨害する行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（本ストアの提供の停止等）
当社は、システムの保守点検、障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、お客様に事前に通知することなく、本ストアの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。これによりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第11条（免責事項）
化粧品のご使用にあたっては、各商品の使用方法・注意事項をご確認ください。お肌に異常が生じた場合は直ちに使用を中止し、皮膚科専門医等へのご相談をおすすめします。使用感・実感には個人差があります。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、当該商品の代金額を上限として賠償するものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第12条（個人情報の取扱い）
当社は、本ストアの利用により取得するお客様の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第13条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、民法の定めに従い、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ストア上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、本ストア上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。
第14条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本ストアに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年10月1日
